Điều Khoản & Điều Kiện 888vii –
Quy Định Rõ Ràng, Không Điều Khoản Ẩn

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 888vii và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại 888vii.biz cùng toàn bộ ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.

Những Điều Khoản này có tính ràng buộc pháp lý. 888vii khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 888vii, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 888vii nghiêm túc thực thi quy định này và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản 888vii duy nhất. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, thông tin thanh toán) phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn. 888vii không chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.
• Xác minh danh tính (KYC): 888vii có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài liệu có thể được yêu cầu gồm CMND/CCCD và xác nhận thông tin thanh toán.
• Năng lực hành vi: Bạn xác nhận rằng mình không bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự và việc tham gia cá cược không vi phạm bất kỳ luật pháp nào áp dụng với bạn.

888vii bảo lưu quyền từ chối hoặc đóng tài khoản trong trường hợp người dùng không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

888vii hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành cho người dùng Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking đa ngân hàng và thẻ cào điện thoại.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch (trừ khi có chương trình đặc biệt quy định khác).
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức. Trong trường hợp bị trì hoãn quá 30 phút, vui lòng liên hệ CSKH 888vii kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.
• Tên tài khoản thanh toán phải trùng với tên đăng ký tài khoản 888vii. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 888vii không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng. Các phí phát sinh (nếu có) là từ bên cung cấp dịch vụ thanh toán.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có giới hạn số lần rút trong ngày với điều kiện các yêu cầu vòng cược (nếu có) đã được hoàn thành.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút qua app 888vii và 10–30 phút qua web. Trong một số trường hợp cần xác minh KYC, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định cho từng chương trình.
• 888vii không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán có thể áp dụng phí giao dịch theo chính sách của họ.

Tất cả kèo cược và kết quả trên nền tảng 888vii được xử lý theo hệ thống tự động dựa trên dữ liệu kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp game được cấp phép.

• Đặt cược: Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống 888vii hiển thị thông báo thành công. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, 888vii sẽ xử lý dựa trên log hệ thống.
• Kèo hủy: Nếu một sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản. Các trận bị hoãn chưa đến 24 giờ thường vẫn được giữ nguyên.
• Giới hạn cược: 888vii áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo, được hiển thị rõ trước khi xác nhận đặt cược. Các giới hạn này có thể thay đổi theo từng sự kiện.
• Lỗi tỷ lệ kèo: Trong trường hợp kèo được hiển thị với tỷ lệ sai do lỗi hệ thống, 888vii bảo lưu quyền hủy các cược đó và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Cược hệ thống: Các cược Parlay, Accumulator được xử lý theo quy tắc chuẩn của ngành. Nếu một trong các lựa chọn bị hủy, cược sẽ được tính lại dựa trên các lựa chọn còn lại.

Quyết định cuối cùng của 888vii về kết quả cược là chung thẩm và ràng buộc. Người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng tại 888vii đều đi kèm điều kiện vòng cược và quy định sử dụng cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Vòng cược (Rollover/Wagering Requirement): Số tiền thưởng cần được cược một số lần nhất định (ví dụ: x10 có nghĩa là số tiền thưởng × 10) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được hiển thị rõ ràng trên trang mỗi chương trình tại 888vii.
• Không kết hợp: Chỉ một chương trình thưởng nạp được áp dụng cho mỗi lần nạp tiền. Các chương trình hoàn trả tự động là độc lập và không ảnh hưởng đến điều khoản này.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và điều kiện vòng cược có thời hạn hoàn thành quy định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị thu hồi mà không ảnh hưởng đến số dư tiền thật.
• Quyền tham gia: 888vii bảo lưu quyền giới hạn hoặc loại trừ khỏi một chương trình cụ thể nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi, đặt cược chiều đối hoặc vi phạm tinh thần của chương trình.
• Flash Sale: Các chương trình Flash Sale có giới hạn về số lượt tham gia và thời gian. Khi đạt giới hạn, chương trình tự động kết thúc dù chưa hết thời gian dự kiến.

Người dùng 888vii tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thiết bị khác nhau hoặc thông tin cá nhân của người thân.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản 888vii.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua các hình thức như đặt cược chiều đối (matched betting có tính chất gian lận), dùng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc các thủ thuật khai thác lỗi hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng 888vii mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thực hiện hoặc có liên quan đến bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua nền tảng 888vii.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 888vii.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện để người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và hành động pháp lý nếu cần thiết.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 888vii của mình, bao gồm mật khẩu, OTP và thông tin xác thực sinh trắc học.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CSKH của 888vii (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) và đăng nhập bằng vân tay/Face ID để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 888vii qua live chat nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 888vii không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản.

888vii cung cấp nền tảng "như hiện tại" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi tại mọi thời điểm. Mặc dù vậy, chúng tôi cam kết duy trì uptime 99,9% và xử lý sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

• 888vii không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kết nối internet, mất điện hoặc các vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 888vii sẽ xem xét từng trường hợp và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu hệ thống ghi nhận được.
• Trách nhiệm tối đa của 888vii trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước đó.

Người dùng có quyền đóng tài khoản 888vii bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh không có vi phạm điều khoản.

888vii cũng cung cấp các tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) như một phần của chính sách chơi game có trách nhiệm:

• Tạm khóa 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn không thể đảo ngược – tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại.
• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng có thể được thiết lập trong phần cài đặt tài khoản.

888vii có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều 6 hoặc khi có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.

888vii cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, dựa trên dữ liệu hệ thống và bằng chứng khách quan. Dưới đây là quy trình xử lý tranh chấp:

• Bước 1 – Liên hệ CSKH: Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email support@888vii.biz trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện. Mô tả chi tiết vấn đề, kèm ảnh chụp màn hình nếu có.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: 888vii cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ làm việc và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Khiếu nại cấp cao: Nếu không hài lòng với quyết định, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 7 ngày sau khi nhận quyết định ban đầu.

Quyết định của 888vii sau khi đã trải qua đầy đủ quy trình nêu trên là quyết định cuối cùng của nền tảng. Mọi tranh chấp phát sinh từ Điều Khoản này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật của quốc gia cấp phép hoạt động cho 888vii.

888vii có thể cập nhật Điều Khoản này định kỳ để phản ánh thay đổi về sản phẩm, quy định pháp lý hoặc thực tiễn vận hành. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi đánh máy) có thể được thực hiện mà không cần thông báo riêng.
• Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua email và/hoặc push notification ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc sản phẩm của 888vii, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: